¿Estem creant els primers guetos digitals?

El consultor polític i expert en psicologia política Daniel Eskibel alerta que les xarxes socials creen petites bombolles d’opinió on només seguim als iguals. Eskibel, que ha participat en el curs Claus i reptes de la comunicació: de la transformació digital a l’impacte positiu, ha posat com a exemple d’aquest fenomen l’anàlisi dels resultats electorals,…

Millorar l’experiència ciutadana amb sistemes de contacte intel·ligents

Transformar l’experiència , tant dels ciutadans com dels visitants d’un municipi, esdevé avui en dia una gran oportunitat per la gestió municipal. A mesura que les persones i els consistoris compten amb una major varietat d’opcions per reduir la seva dependència dels proveïdors més tradicionals, es torna fonamental millorar com es proporciona el servei d’atenció…

l’Internet de les Coses (Iot) i les seves possibilitats

En molts sectors, les empreses tenen l’oportunitat de millorar la presa de decisions i la seguretat aprofitant millor les dades de l’internet de les coses (IoT) produïts per xarxes, sensors i actius, tot això al mateix temps que es millora la coordinació de les operacions i el seu control. La clau passa per connectar el…

L’automatització intel·ligent. Un gran valor a tenir en compte

En l’actualitat, les empreses i els municipis tenen a la seva disposició, els recursos tecnològics necessaris per poder automatitzar més tipus de treball que mai. Gràcies a l’evolució de la robòtica, la intel·ligència artificial (sobre tot amb el machine learning), al costat de l’automatització de processos complexos o senzills, les oportunitats al seu abast per…

Noves oportunitats amb la innovació digital

La digitalització és la principal prioritat per als CIO de serveis públics en 2019, segons publica un informe de Gartner. Aquest informe, també considera que el ràpid creixement de les ‘necesitats digitals’ està canviant l’operativa de les empreses energetiques. És clar que l’enfocament cap a la transformació digital presenta nous reptes i oportunitats en tota…